Note sulle schede clienti
Scrivi o inoltri un appunto: l'assistente riconosce il cliente e salva la nota sulla sua scheda.
Per chi gestisce clienti
L'assistente che tiene in ordine clienti, scadenze e documenti.
Tu e i tuoi collaboratori scrivete o inoltrate su WhatsApp e nella chat di Kera Office: appunti sui clienti, promemoria, foto e PDF. L'assistente li archivia sulla scheda giusta e risponde alle domande usando solo i tuoi dati. Puoi tenerlo su quattro livelli: Base, Avanzato, Pro o Ultra. Pro è quello consigliato.
- Non inventa dati: se non sa, chiede
- Conferma prima di modificare le schede
- Risponde a te, mai ai tuoi clienti
- Dati separati per ogni attività
Kera Office
il tuo assistente
ricordami di chiamare Bianchi venerdì
09:12 ✓✓
Certo. A che ora venerdì vuoi chiamare Mario Bianchi?
09:12
alle 10
09:13 ✓✓
Fatto: venerdì alle 10:00 chiamare Mario Bianchi.
Creato da Giulia
Creato da Giulia
09:13
PDFcontratto_colombo.pdf
contratto firmato di Luca Colombo
11:40 ✓✓
Allegato alla scheda di Luca Colombo. Segno il contratto come firmato?
11:40
Scrivi un messaggio
Cosa fa
Il lavoro di segreteria, dentro una chat.
Niente moduli da compilare: scrivi come faresti con un collega e Kera Office trasforma il messaggio in note, promemoria e allegati sulla scheda del cliente.
Promemoria dal testo
«Ricordami di chiamare Bianchi venerdì alle 10» diventa un promemoria con data, ora e autore.
Documenti e foto
Documenti d'identità, contratti, PDF e foto: li mandi in chat e restano allegati alla scheda del cliente.
Domande sui tuoi dati
«Chi devo richiamare questa settimana?» La risposta arriva dalle tue schede, con nomi e date.
Scadenze e ritardi
«Cosa ho in ritardo?» Ti elenca promemoria scaduti e cose da fare, senza aprire altri programmi.
Anche a voce
Puoi parlare con l'assistente invece di scrivere. Stesse regole, stessi dati. La voce non è nel calcolatore dei costi.
Per chi è
Ogni professione ha la sua pagina.
Schede, esempi di conversazione e costi sono separati per attività. Scegli la tua e guarda il dettaglio.
Agenzie assicurativeClienti, polizze e scadenze sulla scheda giusta.Scopri di più
Social media managerCalendari, approvazioni e brief sul brand giusto.Scopri di più
Rappresentanti e agenti di commercioNote su ordini e visite, annotate mentre sei dal cliente.Scopri di più
Agenti immobiliariProposte, visite e foto sulla scheda del cliente giusto.Scopri di più
Commercialisti e consulenti del lavoroF24, documenti e scadenze, cliente per cliente.Scopri di più
Amministratori di condominioSegnalazioni e assemblee sullo stabile giusto.Scopri di più
Agenzie di viaggioAcconti, voucher e saldi sulla scheda del cliente.Scopri di più
Installatori e manutentoriInterventi, foto e garanzie sulla scheda del cliente.Scopri di piùCome funziona
Pronto in quattro passi.
Lo stesso assistente risponde su WhatsApp e nella chat dell'app: scegli il canale più comodo, i dati sono gli stessi.
- 1
Crei il tuo spazio
Registri la tua attività e, se lavori in team, inviti i collaboratori. Ognuno entra con le proprie credenziali.
- 2
Colleghi WhatsApp
Registri il tuo numero e quello dei collaboratori. In alternativa usi la chat dentro Kera Office.
- 3
Scrivi o inoltri
Note, promemoria, foto e PDF: come scriveresti a un collega, anche inoltrando il messaggio del cliente.
- 4
Controlli e confermi
L'assistente ti risponde, chiede quando qualcosa non è chiaro e aspetta il tuo sì prima di modificare.
Su WhatsApp
Dal telefono, anche fuori ufficio: inoltri il messaggio del cliente o la foto del documento e aggiungi il nome. La risposta arriva a te, non al cliente.
Nella chat di Kera Office
Dal computer dell'ufficio: chiedi scadenze e ritardi, carichi PDF e apri subito la scheda del cliente di cui stai parlando.
Affidabilità e riservatezza
Regole chiare, prima di tutto.
Con i clienti un dato sbagliato costa caro. Per questo l'assistente segue regole precise su cosa può dire e cosa può cambiare.
IBAN sulla scheda di Mario Bianchi
IT60 •••• •••• •••• •••• •••• 4821
Non inventa dati
Risponde solo con quello che trova nelle schede. Se un dato non c'è, te lo dice.
Chiede quando non capisce
Ti dice cosa non ha capito e ti chiede di ripetere, invece di tirare a indovinare.
Conferma prima di modificare
Ogni cambio ai campi della scheda ti viene proposto e si applica solo dopo il tuo sì.
IBAN mascherato
Nelle risposte l'IBAN compare parzialmente oscurato, ad esempio IT60 •••• •••• 4821.
Non pensato per dati sanitari
Kera Office non è pensato per trattare dati sanitari: nei campi a testo libero e negli appunti non inserirli.
Ogni spazio è separato
Clienti, documenti e promemoria restano nello spazio dell'attività che li ha creati. Nessuna condivisione tra attività.
Non scrive ai tuoi clienti
Risponde solo a te e ai tuoi collaboratori. Se chiedi di avvisare un cliente, ti prepara una bozza da inviare tu.
Promemoria con l'autore
Se lavorate in più persone, ogni promemoria indica chi l'ha creato.
Prezzi
Canone fisso e consumo a parte.
Dal secondo mese l'abbonamento è 39,99 € al mese, IVA esclusa. Per chat e WhatsApp il livello consigliato è Pro. Nel calcolatore è già selezionato: puoi confrontarlo con Base, Avanzato e Ultra. La voce non è inclusa.
Il primo mese
Il primo mese il canone lo offriamo noi. Tu paghi soltanto quello che consumi.
Dal secondo mese si applica il canone ordinario del piano. Chat e WhatsApp si pagano con il credito.
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Dal secondo mese
39,99 € al mese, IVA esclusa
Accesso a Kera Office per te e i tuoi collaboratori: schede clienti, promemoria, allegati, chat e WhatsApp.
Quattro livelli
Base per gli appunti di tutti i giorni, Avanzato sui messaggi lunghi, Pro sui testi articolati, Ultra sui casi più difficili. Stesso assistente in chat e su WhatsApp. Nel calcolatore la stima segue il livello scelto.
Calcola il costo mensile
Indica i messaggi: la stima segue il livello scelto. La voce non è inclusa.
Livello da simulare
- Abbonamento
- 39,99 €
- Chat e WhatsApp · Procirca 3,38 € ogni 1.000 · 300 messaggi · da 0,44 € a 2,64 €
- circa 1,02 €
Dal secondo mese, totale stimato
circa 50,03 €
IVA 22% inclusa · da 49,32 € a 52,01 €
Il primo mese paghi circa 1,02 € di chat e WhatsApp, IVA esclusa. Dal secondo mese si aggiunge il canone di 39,99 €. È una stima.
Domande frequenti
Risposte chiare prima di iniziare
Kera Office scrive direttamente ai miei clienti?+
No. Kera Office risponde solo a te e ai tuoi collaboratori. Se chiedi di avvisare un cliente, ti prepara una bozza pronta da copiare e inviare tu.
Cosa succede se un dato non c'è nella scheda o il messaggio non è chiaro?+
Non inventa mai dati e non tira a indovinare: ti dice che l'informazione non risulta in scheda oppure ti chiede di precisare prima di salvare.
Modifica i campi delle schede clienti in automatico?+
No. Ogni modifica ai campi della scheda ti viene proposta in chat e viene applicata solo dopo la tua conferma.
Quanto costa Kera Office?+
Il primo mese il canone lo offriamo noi e paghi solo quello che consumi in chat e su WhatsApp. Dal secondo mese l'abbonamento è 39,99 € al mese, IVA esclusa, con quattro livelli di assistente (Base, Avanzato, Pro e Ultra) simulabili nel calcolatore. Pro è il livello consigliato.
Porta i tuoi clienti in chat.
Tu paghi soltanto quello che consumi. Dal secondo mese l'abbonamento è 39,99 € al mese.